ISO認証取得活動規格の解釈についての質問２『月刊ISO』

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●認証取得活動規格の解釈について

ISO9001とISO14001の違いを教えてください。また、どちらを先に認証取得したほうが良いでしょうか？

ISO9001は品質マネジメントシステムで、取得企業を対象として顧客満足度の向上を狙いとした規格です。一方、ISO14001は環境マネジメントシステムで、事業活動で発生する環境影響の保全及び汚染予防を狙いとする規格です。よって、対象は同じ組織又は企業の活動で、目的が違うマネジメントシステムです。
どちらを先に取得するかは、その企業の動機や取り巻く外部環境によって変わってくると思われます。

●規格の解釈について

ISO9001、ISO9002、ISO9003の違いを教えてください。

ISO9001認証取得の範囲はどのようなケースがありますか？

品質マニュアルは何ページくらい必要ですか？

品質マニュアルは規格番号の順で文章を合わせるべきですか？

品質マニュアルに規格で要求されている以上のことを織り込んでも構いませんか？

文書化するときの注意はありますか？

文書管理を電子化システムで行っても問題ありませんか？

利用しているマニュアル・記録は電子データで保管しています。これらを規格の文書・記録として利用は可能でしょうか？

記録はどのような形態で記入・保管するのが良いのでしょうか？

購入外注先の評価・登録はどこまで必要ですか？

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